Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг (разбор рецептов и ведение личной книги рецептов «Тетрадь рецептов»)
Редакция от 19 октября 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Саркисян Каринэ Вальтеровны, ИНН 771548035661, ОГРНИП 326774600715464 (далее — Исполнитель), любому дееспособному лицу, достигшему 18 лет (далее — Пользователь), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Акцептом оферты является оплата пакета разборов, пополнения или подписки «Плюс», а в части бесплатных разборов — начало использования бота (ст. 438 Гражданского кодекса РФ). Договор присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ): Пользователь принимает условия оферты полностью.

1.3. Определения. Сервис — «Тетрадь рецептов»: Telegram-бот @TeradRecipebot и Telegram Mini App, в которых Пользователь получает разбор рецептов и ведёт личную книгу рецептов. Разбор — единица услуги: автоматизированная обработка одного присланного Пользователем материала (ссылка, текст или фото рецепта), результатом которой становится карточка рецепта. Карточка — оформленный результат разбора: ингредиенты, шаги, время, пересчёт порций, перевод граммов в ложки и стаканы, список покупок, а для заготовок — блок проверки безопасности. Пакет — набор дополнительных оплаченных разборов по фиксированной цене. Пополнение — покупка дополнительных разборов на произвольную сумму по цене 10 рублей за один разбор. Подписка «Плюс» — платная услуга, предоставляющая на оплаченный срок 4 дополнительных разбора в сутки. Месячный лимит — 30 бесплатных разборов в календарный месяц. Суточные разборы «Плюс» — 4 разбора в сутки по московскому времени, доступные в период действия подписки сверх месячного лимита. Оплаченные разборы — разборы, приобретённые в составе пакета или пополнением. Платёжный сервис — PayAnyWay, НКО «МОНЕТА».

2. Исполнитель

2.1. Исполнитель: ИП Саркисян Каринэ Вальтеровна, ИНН 771548035661, ОГРНИП 326774600715464, e-mail info@рецептбук.рф. Полные реквизиты размещены на странице «Контакты и реквизиты».

2.2. Исполнитель принимает оплату на свой расчётный счёт, формирует кассовые чеки, оказывает услугу, рассматривает обращения и оформляет возвраты. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС. Для автоматизированного разбора Исполнитель вправе привлекать третьих лиц; ответственность перед Пользователем за оказание услуги несёт Исполнитель.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу автоматизированного разбора рецептов и ведения личной книги рецептов в Сервисе. Пользователь оплачивает дополнительные разборы (пакетами или пополнением) и по желанию подписку «Плюс», а бесплатный месячный объём использует без оплаты.

3.2. Услуга оказывается в электронном виде через Telegram. Описание Сервиса и актуальные цены размещены на сайте https://рецептбук.рф/ и в боте. Пользователь знакомится с ними до оплаты.

4. Бесплатные разборы, пакеты, пополнение и подписка «Плюс»

4.1. Бесплатно предоставляется 30 разборов в месяц. На этапе запуска доступ к Сервису открывается по приглашениям. Остаток бесплатных разборов на следующий месяц не переносится.

4.2. Дополнительные разборы можно приобрести тремя способами: пакетом (30 разборов за 299 рублей, 100 разборов за 790 рублей); пополнением на любую сумму от 100 до 10 000 рублей, кратную 10 рублям (1 разбор = 10 рублей, число разборов равно сумме, делённой на 10); подпиской «Плюс» (п. 4.4). Пакеты выгоднее пополнения в пересчёте на один разбор.

4.3. Оплаченные разборы не сгорают и не имеют срока действия, в том числе после окончания подписки «Плюс».

4.4. Подписка «Плюс» оформляется на любой срок от 7 до 365 дней по цене 12 рублей за каждый день (7 дней — 84 рубля, 30 дней — 360 рублей, 365 дней — 4 380 рублей). На время подписки каждые сутки (по московскому времени) Пользователю доступно ещё 4 разбора сверх бесплатного месячного лимита в 30 разборов; неиспользованные за сутки разборы не переносятся. Например, подписка на 7 дней — 84 рубля, до 28 дополнительных разборов; на 30 дней — 360 рублей, до 120; на 365 дней — 4 380 рублей, до 1 460. Повторная оплата продлевает срок подписки: оплаченные дни прибавляются к оставшимся, при этом суммарный срок подписки не может превышать 730 дней, оплата сверх этого срока не принимается. Подписка не продлевается автоматически, денежные средства списываются только при оплате Пользователем.

4.5. Порядок списания: при каждом разборе сначала расходуются бесплатные разборы текущего календарного месяца (30), затем, пока подписка действует, суточные разборы «Плюс» текущих суток, затем оплаченные разборы (пакеты и пополнение). Окончание подписки не прекращает действия оплаченных разборов.

4.6. Сумма пополнения или срок подписки выбираются Пользователем в боте командой /buy («Своя сумма», «Подписка Плюс»). Форма оплаты на сайте не предусмотрена.

4.7. Тетрадь и сохранённые рецепты остаются доступными Пользователю без оплаты. Оплата требуется только для новых разборов сверх бесплатного объёма.

4.8. Исполнитель вправе изменять цены, состав пакетов и условия подписки на будущее, публикуя новую редакцию (раздел 14). Для уже оплаченных пакетов, пополнений и подписок условия не ухудшаются.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цены указаны в российских рублях: пакет 30 разборов — 299 (двести девяносто девять) рублей, пакет 100 разборов — 790 (семьсот девяносто) рублей; пополнение — 10 (десять) рублей за разбор на сумму от 100 до 10 000 рублей, кратную 10 рублям; подписка «Плюс» — 12 (двенадцать) рублей за день на срок от 7 до 365 дней. НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения. Автоматического списания денег нет.

5.2. Оплата принимается через Платёжный сервис PayAnyWay: через Систему быстрых платежей (СБП) и банковской картой (Visa, Mastercard, МИР). Платёж поступает на расчётный счёт Исполнителя, реквизиты которого размещены на странице «Контакты и реквизиты».

5.3. Данные банковской карты Пользователь вводит на странице Платёжного сервиса. Исполнитель реквизиты карты не получает и не хранит.

5.4. До оплаты Пользователь сообщает боту адрес электронной почты для кассового чека. Без него оплата (пакета, пополнения или подписки) не принимается. Если адрес указан с ошибкой, достаточно написать в поддержку, чтобы получить чек повторно.

5.5. Комиссии банка и Платёжного сервиса Пользователь не оплачивает.

6. Кассовый чек

6.1. За каждый платёж и за каждый возврат формируется кассовый чек в электронной форме (Федеральный закон № 54-ФЗ) и направляется на e-mail Пользователя сразу после операции.

6.2. В чеке указываются: наименование услуги («Разборы рецептов, N шт.» для пакета и пополнения, «Подписка «Плюс», N дн.» для подписки), сумма, дата и время, данные Исполнителя.

7. Оказание услуги

7.1. Оплаченные разборы зачисляются на баланс Пользователя в боте сразу после поступления оплаты, как правило в течение нескольких минут. Подписка «Плюс» включается с момента поступления оплаты, а при продлении срок отсчитывается от даты окончания текущей подписки. Доступ привязан к аккаунту Telegram, с которого произведена оплата.

7.2. Услуга по каждому разбору считается оказанной в момент, когда разбор выполнен и карточка доставлена Пользователю в Telegram. Если карточка не доставлена по вине Исполнителя, разбор не засчитывается в расход, и он возвращается в тот же остаток (бесплатные разборы месяца, суточные разборы «Плюс» или оплаченные разборы), из которого был списан.

7.4. Подписка «Плюс» оказывается в течение оплаченного срока: услуга состоит в предоставлении 4 дополнительных разборов в сутки. Каждый разбор в пределах лимита оказывается по правилам п. 7.2.

7.3. Исполнитель принимает меры для бесперебойной работы Сервиса. Плановые работы и сбои (в том числе у Telegram и у привлечённых сторонних сервисов) возможны.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется оказывать услугу в соответствии с разделами 3 и 4, хранить сохранённые рецепты Пользователя в закрытой личной книге, не открывая их другим пользователям, и рассматривать обращения.

8.2. Пользователь обязуется оплатить выбранный пакет, пополнение или подписку, соблюдать закон и правила использования (раздел 9), не нарушать работу Сервиса.

8.3. Пользователь вправе в любое время удалить сохранённые рецепты и обратиться с просьбой удалить аккаунт (раздел 13).

9. Правила использования

9.1. Пользователь использует Сервис в законных целях и только по прямому назначению: для разбора рецептов и ведения личной книги.

9.2. Запрещено: присылать материалы запрещённых законом тематик, в том числе сексуального характера, насилия, экстремистские материалы, призывы к противоправным действиям; использовать Сервис для мошенничества и распространения вредоносного содержимого; присылать материалы, нарушающие права третьих лиц.

9.3. Запрещено автоматизировать работу с ботом и выгружать содержимое Сервиса массово; создавать несколько аккаунтов, чтобы получать дополнительные бесплатные разборы; иначе вмешиваться в учёт разборов и лимитов.

9.4. Запрещено присылать чужие приватные данные: переписки, документы, фотографии людей, персональные данные третьих лиц. Не присылайте и свои чувствительные сведения: паспортные данные, реквизиты карт, пароли.

9.5. Пользователь отвечает за присланные материалы и гарантирует, что вправе ими пользоваться. Карточка рецепта создаётся для личного использования; Пользователь самостоятельно соблюдает права авторов исходных материалов, если публикует карточку за пределами Сервиса.

9.6. При нарушении раздела 9 Исполнитель вправе отказать в разборе и ограничить доступ к новым разборам, предварительно уведомив Пользователя через бот. Доступ к сохранённым рецептам при этом сохраняется. Возврат за период ограничения по вине Пользователя производится в пределах, допускаемых законодательством о защите прав потребителей.

10. Возврат денег

10.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от договора и потребовать возврата оплаченных, но не использованных разборов, а по подписке «Плюс» — неиспользованной части срока. Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного пропорционально, удерживая только фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

10.2. Выполненные разборы, по которым карточка доставлена Пользователю, не возвращаются и деньги за них не возвращаются: по ним услуга оказана в полном объёме. Бесплатные разборы денежной стоимости не имеют и возврату не подлежат.

10.3. Пакеты и пополнение. Сумма возврата равна цене одного разбора, умноженной на число неиспользованных оплаченных разборов. Цена одного разбора: для пакета — цена пакета, делённая на число разборов в пакете (299 ÷ 30 или 790 ÷ 100 рублей); для пополнения произвольной суммой — 10 рублей. Если у Пользователя несколько пакетов или пополнений, оплаченные разборы считаются израсходованными в порядке их покупки, начиная с самой ранней, а неиспользованный остаток возвращается по цене соответствующей покупки. Потраченные бесплатные разборы месяца и суточные разборы «Плюс» (п. 4.5) на сумму возврата по пакетам и пополнению не влияют.

10.4. Подписка «Плюс». Сумма возврата равна 12 рублям, умноженным на число неиспользованных полных дней срока подписки, из которой вычитается 10 рублей за каждый разбор, использованный по подписке «Плюс» (то есть сверх бесплатного месячного лимита в 30 разборов) в период подписки. Неиспользованными считаются полные дни, начинающиеся после дня получения заявления; неполный текущий день не возвращается. Если вычет превышает стоимость неиспользованных дней, возврат по подписке не производится, а доплаты Пользователь не несёт. После возврата подписка прекращается; оплаченные разборы сохраняются, если на них не заявлен возврат.

10.5. Для возврата Пользователь пишет в поддержку (раздел 12) и указывает e-mail для чека, дату и сумму платежа. Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней со дня получения. Возврат производится на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата. Исполнитель оформляет чек возврата.

10.6. Если разбор не оказан по вине Исполнителя (например, сбой Сервиса), Пользователь вправе потребовать повторного разбора либо возврата стоимости такого разбора.

10.7. После возврата тетрадь и сохранённые рецепты остаются доступными Пользователю.

11. Ограничения безопасности, качество и ответственность

11.1. Карточки создаются автоматизированно и могут содержать неточности, пропуски и ошибки, в том числе в количествах, температурах, времени и переводе мер. Пользователь сверяет карточку с исходным рецептом.

11.2. Блок проверки безопасности заготовок (кислотность, режимы, противоречия в рецепте) носит исключительно информационный характер. Исполнитель не гарантирует верность рецепта, достаточность проверки и безопасность готовой заготовки. Отсутствие замечаний в блоке не означает, что рецепт безопасен.

11.3. Ответственность за приготовление и хранение блюд и заготовок, соблюдение технологии, санитарных требований, учёт аллергии и противопоказаний несёт Пользователь. Сервис не оказывает медицинских, диетологических и иных профессиональных консультаций.

11.4. Исполнитель не отвечает за недоступность Сервиса, вызванную обстоятельствами вне его контроля: сбоями Telegram, сетей и оборудования третьих лиц, остановкой работы привлечённых сервисов, решениями государственных органов. Это не отменяет прав Пользователя по п. 10.6.

11.5. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за соответствующий пакет, пополнение или подписку, в пределах, допускаемых законодательством. Ограничения действуют только в той мере, в какой не ущемляют права потребителя по сравнению с законом; условия, ущемляющие эти права, не применяются.

12. Поддержка и претензии

12.1. Поддержка работает в Telegram: @TeradRecipebot. Вопросы по платежу и чеку, а также письменные претензии принимаются на e-mail info@рецептбук.рф.

12.2. Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней со дня получения.

13. Персональные данные

13.1. Данные Пользователя, включая присланные рецепты и результаты разбора, обрабатываются по Политике обработки персональных данных. Оператором является Исполнитель.

13.2. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельным действием в боте [нажатие «Принимаю» или отправка e-mail: подтвердить, что в боте реализовано] и отзывается обращением в поддержку. Рецепты и аккаунт удаляются по запросу (письмом на info@рецептбук.рф).

14. Срок действия и изменение условий

14.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия, публикуя новую редакцию на сайте.

14.2. Новая редакция не ухудшает условия для уже оплаченных разборов и оплаченного срока подписки.

15. Применимое право и споры

15.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры стороны стараются решить в претензионном порядке. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по выбору потребителя в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

16. Реквизиты Исполнителя